Als Hotelier, Manager oder -eigentümer wissen Sie, dass Gäste unberechenbar sein können - einige hinterlassen begeisterte Bewertungen, während andere eine lange Liste von Beschwerden haben. In jedem Fall ist es wichtig zu wissen, wie man auf diese Bewertungen reagiert, damit Ihr Hotel davon profitieren kann.
Heutzutage ist die Erfahrung aller Gäste ein entscheidendes Kriterium bei der Online-Buchung eines Hotels über einen Dritten geworden.
Hier sind einige weitere Gründe, warum Sie auf Ihre eigenen Hotelpreise reagieren sollten:
- Eine Reaktion auf Online-Buchungsgebühren zeigt, dass Sie Ihren Gästen zuhören und sich um sie kümmern.
- Um zu zeigen, dass Sie einen guten Kundenservice haben.
- Bieten Sie Ihre eigenen Preise an und teilen Sie Ihren Gästen den tatsächlichen Reiseveranstalter mit, um zu vermeiden, dass beide Parteien durch hohe Online-Provisionen Dritter belastet werden.
Hotelpreise sind ein wichtiger Faktor für Gäste und Hoteliers. Nach dem Preis sind auch die Bewertungen und Rezensionen Ihrer Hotelanlage das entscheidende Kriterium für die Buchung Ihres Hotels oder nicht.
Die Hotelpreise beruhen auf dem Prinzip "Vertrauen durch reale Preise".
